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Vous avez le droit de résilier votre contrat d'achat dans un délai d'un mois sans donner de raisons. Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour
- à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande uniforme et que celles-ci soient ou soient livrées de manière uniforme ;
- à partir duquel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément.
Vous pouvez trouver de plus amples informations sur le droit de rétractation sur la page Droit de rétractation .
C'est comme ça que c'est fait:
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- Veuillez inclure le bon de livraison avec votre retour. Si vous ne renvoyez que des articles individuels, veuillez les indiquer sur le bon de livraison.
- Si possible, envoyez-nous uniquement les articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
- Collez l'étiquette de retour sur votre colis et assurez-vous qu'aucune ancienne étiquette ne soit plus lisible.
- Dès que les marchandises arrivent à notre entrepôt et ont été vérifiées, vous serez remboursé. Cela prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables.
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